云服务器服务标准 2015/6/29
一、基础服务
免费进行网络不通、掉包等VPS外部故障的检查、排除
如单项使用其它铜牌\银牌\金牌服务的,可另外按单项收费提供服务。
二、铜牌服务包含以下服务
1、网络不通、掉包等VPS外部故障检查、排除
2、win/linux修改远程登陆端口或开启关闭其他端口
3、重新设置磁盘分区(多余磁盘合并到D盘),linux重挂分区等
4、系统盘占满检测清理(win/linux)
5、Linux WDCP管理地址不能登陆(包含重置密码)
6、服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)
7、ftp设置、不能登陆或上传故障排除
8、网站慢,优化服务器配置类(不涉及程序造成的慢,一个站点)
9、mssql/mysql数据库不能启动等问题排查
10、服务器带宽占完原因检测
11、如单项使用其它银牌\金牌服务的,可另外按单项收费提供服务。
三、银牌服务包含以下服务
1、包含铜牌所有服务
2、windows/linux修改/找回管理员密码
3、从备份盘恢复站点(一个站点)
4、如单项使用其它金牌服务的,可另外按单项收费提供服务。
四、金牌服务包含以下服务
1、包含银牌所有服务
2、服务器重装后恢复网站配置、数据库配置
3、服务器全方位安全设置,打补丁等
五、其它单项收费服务(具体费用根据主机当前服务级别有所不同,详情请咨询客服)
1、独立主机重装系统(不含数据库,重装有风险,请提前备份好数据)
2、常规程序破解后台密码(discuz,ecshop,shopex,dedecms等)
3、开启gzip压缩支持
4、清理网站挂马代码(一个站点)
5、网站访问异常检测
6、安装/重装mssql2000/2005数据库(仅重装不含恢复数据库)
7、安装/重装2008/2012数据库(仅重装不含恢复数据库)
8、虚拟主机迁移数据至云主机(100元/1G/单站点,不含网站调试)
9、CC攻击解决方案(采用硬件防火墙防护CC攻击,防护时间24小时)
10、迁移数据(vps整个硬盘迁移,不同机房,50G以内数据),仅限于正常上班时间处理
11、负载均衡配置
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